聚焦企业 践行发展理念之上海行(四)||记者手记
前 言
于印刷界而言,在经济走势与经营形势充满挑战的当下,如何对标“中国制造2025”强国战略,践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,完成产业转型与升级,提升产业竞争力,无疑是一个亟待深入的大课题。正是带着这样的思索,中国印刷及设备器材工业协会组建了由协会理事长、副理事长挂帅,秘书处成员为组员的调研小组,将按计划分赴浙江、上海、江苏、山东、北京等地,密集走访来自不同印刷领域的行业企业,以期通过样本企业得与失、成与败的解读,把脉行业痛点,发掘有益探索,启迪产业未来。
在徐建国理事长率队的调研小组圆满结束浙江地区走访后,2016年4月5日~8日,中国印刷及设备器材工业协会副秘书长唐树民、张建民、李君,书刊印刷专业委员会秘书长薛哲纯一行踏上了上海地区印刷行业及企业调研的路途,到访的最后一站为海德堡印刷设备(上海)有限公司,近距离了解这位胶印机制造界大佬的中国本土化实践情况。

海德堡青浦工厂:

德国技术的中国实践样本

海德堡印刷设备(上海)有限公司副总经理苏庆生(右一)陪同中国印工协副秘书长唐树民(右二)、张建民(左一)参观海德堡青浦工厂
德国技术与中国制造能否完美融合,海德堡印刷设备(上海)有限公司用十年的实践告诉了我们答案。
2005年,海德堡位于青浦工业区的组装工厂一期工程破土动工,在业界瞩目中,迈开了德国技术中国实践的第一步;2011年9月,随着第三四期工程竣工,扩建至十万平方米的青浦工厂跨入新的量级。十年间,为了满足市场需要,海德堡不断丰富和优化青浦产品。从折页机组装到八开(速霸SM 52)、四开(速霸SM 74)、对开胶印机(速霸CD 102、速霸CS 92)组装,从基础配置单一设备到长机器多元产品线,从为中国市场而设到服务亚太区乃至欧洲市场,海德堡青浦工厂发出的声音越来越响亮。截至2016年2月,青浦工厂已交付的产品包括约6145组印刷单元、1500台印刷机,以及850台斯塔尔折页机。“4年前,海德堡中国卖出的设备每3台中1台是青浦出品,2014年开始则对半开。”海德堡印刷设备(上海)有限公司副总经理苏庆生介绍道。特别值得一提的是,在海德堡已面世的产品中,CS 92是唯一一个从青浦开始做的机型。“原本是专为中国客户而开发,没想到欧洲客户反应也很积极。”
确保品质的同步是实现德国技术与中国制造完美融合的关键。青浦工厂从员工、设计、设备、工艺四个方面入手,做了极为缜密、严格、系统的规定,以确保实现与德国总部的同步。“我们与德国总部(组装的产品)唯一区别就在于,一个是标配,一个是定制。”以员工培训为例,“工厂会对员工进行密集、持续的培训。入厂后,先是经过三个月至半年的基础培训,考核优秀的员工会送往德国接受至少半年的培训和现场观摩,员工回国后其德国师傅也会跟过来,指导员工现场做组装,直至其学成出师。”苏庆生说,蓝领文化是德国文化的一个重要组成,在德国人看来,一流的产品需要一流的技工来制造,否则再先进的科研成果,也很难变成有竞争力的产品。在这样的氛围下,技能培训得到全社会的高度重视。也许正是受益于德国文化对技术工人的尊重,青浦工厂建厂时的十几名员工,绝大部分至今还留在厂里,奋战在一线岗位。
德国制造素以严谨、科学著称,在青浦工厂,这一精神同样得到了体现。每台设备、每个零件都有属于自己的“身份证明”,一旦出现问题,通过身份查询便可快速追溯到具体的责任人。每个完成初检的印刷单元最终都要在总装测试车间,进行最严格的“考试”:8个小时不间断的运行测试,只有通过考试,方能走出那道“零缺陷”之门。还有,环保节能的厂房设计、敞亮恒温的作业环境、井然有序的生产现场……于细节处,我们深深感受着德国制造的工匠精神。
海德堡上海印刷媒体中心(PMC)亦是我们此行到访的一个重点。去年10月31日,“脱胎”自深圳印刷媒体中心的上海PMC于青浦工厂正式成立,并由此成为海德堡三大媒体中心之一(另外两个分布在德国威斯洛赫、美国亚特兰大)。相比前身,海德堡赋予了其国际化的重任,这意味着,上海PMC不仅仅是青浦产品的演示中心,同时也是海德堡最新产品、技术以及解决方案的演示中心;在立足华东的同时,服务中国客户和亚太区客户,从“地区化”走向“国际化”,从“中国”走向“世界”。
海德堡上海印刷媒体中心一角
据上海PMC顾问彭威、技术主管王申介绍,PMC“汇集”海德堡从印前(印通/CTP)、数码、印刷到印后加工的重要产品,在一期近2000平方米的展示厅中,我们见到了这些明星产品的身影。“除进行现场演示及各种主题活动外,我们还可以为客户提供多种个性化课程的培训,包括操作、应用、机械、维护等。”海德堡希望,印刷人在这里不仅可以体验印刷的现在与未来,还可以找到推动自身业务发展的解决方案。据悉,二期展示厅已在筹划中。
访谈结束前,苏庆生特意向我们隆重推出海德堡的新logo。明快的黄绿蓝三色,寓意海德堡未来的三大支柱业务:服务、耗材、设备,极富时代感。据悉,在即将到来的德鲁巴印刷大展上,这位胶印机制造界巨头亦将以全新logo亮相,向世界展现海德堡“面向未来”的姿态。
中国印工协唐树民副秘书长点评:日本在20世纪之所以能够超越美国,成为制造业的霸主,其致胜的法宝就是QC、VE和IE。QC是品质控制;VE是价值工程;IE是工业工程,因此,在日本和德国等发达国家被称为企业管理的三驾马车。在上海青浦海德堡我们从企业的体系、机制、文化、队伍、设施中找到了品牌成功的原因!
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